Набір посуду Bachmayer BM-1600

дуже розчарована даним набором посуду. купила 12 днів тому. Початковою метою була купівля кастрюлі фірми Bochmam,знайома порадила,сказали,досить непогані за таку низьку ціну,але продавчині Євротехніки порадили цей злощасний набір,запевнили,що вони німецького виробництва,на відміну від Bochmam (китай\німеччина). І я замість однієї кастрюлі взяла все ж набір bachmayer. Чесно,кажучи,подумати не могла,що за кілька використань посуд такої високої якості(так нам розказувати,і так було розписано і чудо-буклетах) може так зіпсуватися. Спершу спробували ківш.і тут перше розчарування.закип'ятила воду,дійсно швидко,зручно.але коли почала змивати і протирати,то побачила,що нижні стінки почали жовтіти. Подумала,ну,що,можливо з освітленням щось не те,зранку виявилося,що все ж жовті цятки не зникли. Вирішила спробувати сковорідку.і. Тут почалося, жахливий запах горілого від пластмасових ручок,при чому на середньому вогні. Картопля кожні 5 хв пригоряла.Сковорідка має білий шар,який просто почав облазити. Плюс низ так само почав жовтіти.я і тут намагалося себе заспокоїти,думала,може вже з плитою щось не те,тоді у батьків спробувала зварити суп на їх плиті.І тут знов теж саме тільки вже з кастрюльою.знову сморід від ручок,крім того,вони жахливо нагріваються,коли почала мити,то на дні з'явилися так звані бензинові плями. З мишкою взагалі незрозуміло що,все дно подерте,тут певно моя помилка,бо не дивилася за кожним елементом посуду,коли його нам складали.
Картаю себе за те,що відразу ще,стоячи в магазині не почитала відгуки,так як виявляється такої фірми в природі не існує.і всі відгуки про даний набір посуду -негативні.І продавчині,виходить,обдурили,коли запевняли,що це німецька фірма,і що роблем з нею ніколи не було.,що це аналог zepter. Я запиталася за гарантію,вони сказали 14 днів,якщо мене щось не влаштує,то я маю повне право повернути їх. Вчора ми приїхали до магазину.годину часу нам відмовляли,сказали,що назад не приймуть,так як посудом користувалися. А як тоді можна було перевірити його якість?до екстрасенса йти чи що?Почали вигадувати ,давайте ми вам відмінусуємо вартість однієї кастрюлі,вас так влаштує.звісно,що ні,так як весь набір,то звичайна китайська підробка. Подзвонили до менеджера,вона сказала нам розбиратися на місці з продавчинями. Розійшлися ми на тому,що нам сказали,що протягом семи днів,мають повернути гроші. Посуд попросили лишити,а нам дали розписку і чек в нас лишився,про покупку від 19.11.14. Тому,звертаюся до керівництва,прошу Вас прослідкувати за даною неприємною ситуацією. Адже тут йдеться про порушення прав споживача .сподіваюся гроші нам повернуть і подібних казусів більше не буде.так як в Євротехніці були покупцями не раз і завжди були задоволені Вашими товарами.

Наталія
Консультанти інтернет магазину не можуть вирішувати конфліктні ситуації, котрі виникають після покупки товарів у магазинах, саме тому Вам порадили звернутись безпосередньо у магазин, в якому Ви купували цей набір посуду. Дана ситуація буде проконтрольована керівництвом, але запевняємо Вас, якщо продавці повернули цей набір, то обов'язково повернуть Вам кошти в домовлений термін.

дякую за розуміння. І за те,що поставите до відому керівництво. Так як пані менеджер відмовила нам у вирішенні даної ситуації.